В Türkiye в последние годы «цифровая трансформация» стала почти общим языком каждой отрасли. Предприятия внедряют ERP, запускают системы электронных счетов, переносят процессы расчёта заработной платы в автоматизацию, используют CRM, повышают эффективность с помощью программного обеспечения для планирования производства. Эти инвестиции, безусловно, ценны. Потому что цифровизация — это не просто технологическая инновация; это изменение корпоративного способа принятия решений. Однако на местах часто встречается одна реальность: если организация цифровизировала свои финансы, продажи, производство, но всё ещё управляет процессами охраны труда через бумагу, Excel и папки, цифровая трансформация на самом деле не завершена.

Это утверждение важно не для выдвижения претензии, а для практического наблюдения, исходящего изнутри рабочей культуры Türkiye. Охрана труда — это полевая реальность организации. Это область, которая контактирует с людьми, поведением, машинами, производственным давлением и прямой юридической ответственностью. То, что охрана труда остаётся аналоговой, означает, что самая критическая область риска организации остаётся аналоговой. Поэтому для измерения качества цифровой трансформации недостаточно смотреть только на бухгалтерию или продажи; нужно смотреть на то, как осуществляется управление рисками на местах.

Эта статья анализирует, почему процессы охраны труда в Türkiye всё ещё идут на бумаге, что это означает с точки зрения цифровой трансформации, и почему заявление о «корпоративной цифровизации» без программного обеспечения охраны труда остаётся неполным.

Основная цель цифровой трансформации — изменить способ принятия решений организацией, превращая данные в корпоративный актив. В цифровизированных организациях информация живёт не в людях, а в системах. Корпоративная память хранится не в файлах на компьютере сотрудника, а внутри процессов. Таким образом, организация меньше подвержена влиянию изменений персонала или организационных колебаний. Вместо вопроса «Кто это знал?» задаётся вопрос «Что показывает система?».

На стороне охраны труда в Türkiye картина чаще всего противоположная. Оценка рисков проводится, но находится в отдельном файле. Записи об обучении находятся в другом месте. Протоколы проверок — в разных папках. Списки действий чаще всего представляют собой таблицу в Excel, и даже не ясно, кто её обновлял. Отчёты СОТ теряются в цепочках электронной почты. Эта разрозненная структура не превращает информацию об охране труда в корпоративную память; она превращает её в «архив». Архив же — это не управление. Управление — это возможность принимать решения на основе актуальных данных.

Именно в этой точке цифровизация — это не просто «превращение бумаги в PDF». Цифровизация — это связывание риска, действия и ответственности друг с другом. Если риск выявлен, должно быть записано, с каким отделом и какой деятельностью он связан; этот риск должен быть связан с действием; должен быть определён ответственный за действие; должен быть установлен крайний срок; должна быть видна задержка; должны отслеживаться повторы; и это должно поступать к руководству как данные для принятия решений. Именно здесь слабое место охраны труда в Türkiye: отслеживание. Документ есть, но отслеживания нет. Обучение есть, но изменения поведения нет. Риск есть, но количество закрытых действий низкое.

Когда процессы охраны труда не цифровизированы, самая большая потеря предприятия — это способность к «превентивности». Потому что превентивность — это возможность читать сигналы риска до того, как он реализуется. И это можно сделать только с помощью данных. Например, если в одном и том же отделе каждый месяц фиксируется одно и то же несоответствие, это «сигнал повтора». Если действия постоянно задерживаются, это «сигнал владения». Если после проведённых тренингов те же нарушения поведения продолжаются, это «сигнал эффективности». Эти сигналы в аналоговых системах либо становятся невидимыми, либо замечаются слишком поздно. Большая часть несчастных случаев в Türkiye также происходит от накопления «невидимых повторов».

Ещё один элемент, усиливающий влияние цифровизации на сторону охраны труда, — это трудовое право и измерение ответственности. Когда в Türkiye происходит несчастный случай на производстве, процесс не ограничивается уровнем «есть ли документ?». Вступают в силу вопросы: был ли риск известен, был ли кто-то предупреждён, повторялся ли он, были ли приняты меры, отслеживало ли руководство? Особенно незакрытие повторяющихся рисков может ослабить позицию предприятия в юридических процессах. Потому что здесь выявляется не только халатность, но и слабость контроля. Организации без механизма контроля чаще всего платят самую дорогую цену после аварии: остановка производства, давление проверки, судебный процесс, риск компенсации, потеря репутации и истощение времени руководства.

В Türkiye модель СОТ также делает эту потребность в цифровизации более заметной. Работа с СОТ предоставляет услугу предприятию; однако она не производит корпоративную память автоматически. Отчёты СОТ могут быть ценными, но влияние отчётов на места зависит от принятия предприятием. Если при смене СОТ система обнуляется, если при смене специалиста меняется язык рисков, если одни и те же несоответствия повторяются годами; проблема здесь не в наличии услуги, а в отсутствии внутрикорпоративной архитектуры контроля. Цифровизация усиливает эту архитектуру. Потому что она делает память независимой от людей и превращает отчёт в действие.

Корпоративная цифровая трансформация — это не только цифровизация офисных процессов. Цифровая трансформация — это также цифровизация областей, где организация управляет рисками. А охрана труда — это область, где риск наиболее явный и наиболее дорогой. Поэтому сказать, что цифровая трансформация организации завершена без цифровизации процессов охраны труда, сложно. Потому что когда охрана труда остаётся аналоговой, контроль остаётся аналоговым, корпоративная память остаётся слабой, и риски продолжают существовать на уровне «и так сойдёт».

Подход EGEROBOT ISG-SIS® фокусируется на превращении охраны труда из деятельности по производству документов в настоящую систему контроля. Он строит структуру, которая связывает риски и несоответствия с действиями, делает видимым механизм ответственности и отслеживания, выводит задержки к руководству и показывает повторяющиеся риски как тренд. Таким образом, охрана труда перестаёт быть файлом, готовящимся от проверки к проверке; она становится системой управления предприятием, живущей каждый день.

Многие предприятия в Türkiye, говоря «мы хотим цифровизировать охрану труда», на самом деле имеют в виду: «Давайте больше не будем терпеть.» Эта фраза очень ценна. Потому что цифровизация — не престижная инвестиция, а инвестиция в контроль. EGEROBOT ISG-SIS® существует именно для этого: как система, которая касается мест, соответствует законодательству, наращивает корпоративную память и усиливает управление рисками.