B2B SaaS 세계에서 진정한 성장은 제품이 "좋은" 것으로는 이루어지지 않고, 고객에게 어떻게 도달하는지와 고객이 시스템에 얼마나 오래 머무는지에 의해 형성됩니다. 특히 규제 산업에서 이 현실은 더욱 엄격합니다. 고객은 "좋아서" 구매 결정을 내리지 않고, 위험을 봤기 때문에 내립니다. 마찬가지로 제품을 계속 사용하는 결정도 "익숙해져서"가 아니라 대체할 수 없기 때문에 내립니다. 따라서 Go-to-Market 전략은 단순히 마케팅과 영업 계획이 아니라 제품 아키텍처, 고객 성공 및 신뢰 관계와 함께 설계된 통합적인 성장 시스템입니다. **EGEROBOT®**으로서 우리는 이 게임을 이론적인 프레젠테이션이 아니라 현장의 실제 습관과 기업의 실제 구매 행동으로 배운 팀입니다. 이는 GTM 측면에서 "세련된" 것이 아니라 "작동하는" 접근 방식을 구축하는 이점을 제공합니다.

Türkiye에서 기업 B2B 영업의 가장 두드러진 특징은 다음과 같습니다: 구매 프로세스는 예산뿐만 아니라 조직 내 신뢰 체인에 의해 관리됩니다. 특히 산업안전보건, 환경 준수, 주기적 검사 프로세스 및 교육과 같은 분야에서 구매를 촉발하는 것은 대부분 "더 잘 관리하자"는 생각이 아니라 감사 압력, 사고 위험 또는 법적 책임에 대한 우려입니다. 따라서 **EGEROBOT®**의 시장 접근 방식의 첫 번째 단계는 고객의 문제를 "우리 제품이 있다"는 문장이 아니라 조직의 언어로 정의할 수 있는 것입니다. 기업 고객은 이해받았다고 느끼는 순간 방어를 멈춥니다. 방어가 멈추는 순간 프로세스는 "영업"이 아니라 "솔루션 파트너십" 대화로 변합니다. Türkiye에서 이 전환은 매우 중요합니다. 특히 산업 기업에서 현장에서 경험하는 실제 문제의 많은 부분이 수년간 "해결되지 않고 그럭저럭 관리되면서" 진행되기 때문입니다. 우리 GTM 접근 방식의 주요 이점은 이러한 문제의 언어를 내부에서 알고 있다는 것입니다.

B2B 고객 확보에서 두 번째 중요한 주제는 첫 접촉 지점입니다. 규제 시장에서 구매는 대부분 한 사람의 결정이 아닙니다. 산업안전보건 관리자, 환경 관리자, 품질 부서, 인사, 현장 관리자 및 IT 팀이 같은 테이블에 앉습니다. 각각 다른 것을 원합니다. IT는 보안을 묻고, 현장 팀은 속도를 묻고, 관리자는 보고서를 원하고, 법무는 증거를 원합니다. 이는 다음을 보여줍니다: 단일 "가치 제안"으로 이 고객을 포착하는 것은 불가능합니다. **EGEROBOT®**의 GTM 접근 방식에서 제품 설명은 모듈식으로 구성됩니다. 동일한 플랫폼 내의 다른 모듈이 다른 페르소나에게 다른 이점을 제공합니다. 이것은 제품 전략만이 아닙니다. 영업의 확장 전략이기도 합니다. 모듈식 가치 제안은 구매 위원회의 각 역할을 설득하는 것을 용이하게 하고 영업 주기의 핵심 지점에서 속도를 높입니다.

Türkiye에서 기업 영업 주기가 긴 이유 중 하나는 "잘못된 곳에서 가치를 설명하는" 것입니다. 대부분의 팀은 제품을 설명할 때 기능을 나열합니다. 그러나 B2B 고객은 기능이 아니라 위험 감소와 증거 생성을 구매합니다. 우리의 GTM 접근 방식에서 제품의 이점은 보고서 생성, 감사 추적, 프로세스 무결성 및 조직 내 조정 용이성을 통해 설명됩니다. 예를 들어 교육 모듈은 단순히 교육 할당 화면이 아닙니다. 참석 증명서, 서명 기록, 시험 결과 및 조직의 전반적인 교육 성과를 의미합니다. 감사 모듈은 단순히 체크리스트가 아닙니다. 부적합 종결, 조치 추적 및 과거 감사 비교입니다. 이 접근 방식은 규제 산업에서 고객을 확보하는 가장 빠른 방법입니다. 조직의 위험 언어로 말하기 때문입니다.

국내 및 해외 투자자 관점에서 보면 강력한 GTM 전략의 신호도 다릅니다. 국내 투자자는 일반적으로 더 빠른 영업 증거를 보고 싶어하고 시장의 현실을 알고 있습니다: 여기서 관계, 추천 및 신뢰가 최우선입니다. 해외 투자자는 반복 가능한 영업 시스템을 찾습니다: 같은 영업 플레이북이 다른 나라에서도 작동하는가, 같은 온보딩 흐름이 다른 문화에 적응될 수 있는가, 파트너 채널로 확장될 수 있는가? **EGEROBOT®**의 GTM 접근 방식은 이 두 기대를 동시에 관리할 수 있습니다. 주요 시장에서 현장 기반 추천 체인으로 성장하면서 제품의 특성상 프로세스가 표준화될 수 있어 영업 체계도 문서화될 수 있기 때문입니다. 이는 투자 후 성장의 가장 중요한 레버 중 하나가 됩니다: 영업이 "아는 사람만 판매"에서 조직의 판매로 변합니다.

고객 확보만큼 중요한 두 번째 절반은 고객 유지, 즉 retention입니다. SaaS에서 성장은 실제로 retention으로 시작됩니다. B2B에서 신규 고객 확보 비용이 항상 더 높기 때문입니다. Türkiye와 같은 시장에서 이 비용은 더욱 증가합니다. 구매 주기가 길고, 조직이 신중하고, 예산이 더 통제되기 때문입니다. 따라서 SaaS 스타트업에게 churn은 단순히 수익 손실이 아닙니다. 손실된 영업 노력, 손실된 추천 및 손실된 평판을 의미합니다. Retention의 가장 강력한 방법은 제품을 "사용되는" 것이 아니라 "업무의 일부"로 만드는 것입니다. **EGEROBOT®**의 제품 접근 방식은 고객 내에서 다른 팀들이 같은 플랫폼을 사용하는 것을 목표로 하는 구조입니다. 교육 부서가 사용하는 시스템이 감사 팀도 들어가는, 부적합이 열리고 닫히는, 보고서가 수집되는 플랫폼이 되면 시스템이 조직의 운영에 내장됩니다. 운영에 내장된 SaaS는 churn이 낮아지고 upsell이 증가합니다.

Türkiye의 실제 습관을 보면 retention의 또 다른 결정 요인은 "활성화 속도"입니다. 조직은 대부분 구매하지만 사용하지 못합니다. 사용하지 못하는 조직은 churn합니다. 따라서 GTM의 가장 중요한 부분은 온보딩과 활성화 프로세스입니다. **EGEROBOT®**의 성장 접근 방식에서 투자 후 가장 큰 추진력 중 하나는 이 활성화 프로세스를 더욱 표준화하고 가속화하는 것입니다. 여기서 전략적 투자자의 기여가 매우 큽니다. 투자자는 자본만 제공하는 것이 아니라 온보딩 플레이북 구축, 고객 성공 조직 설계 및 올바른 영업 채널 개설에 대한 경험 전달을 제공합니다. 이것은 Türkiye에서 많은 스타트업이 가장 약한 분야입니다. **EGEROBOT®**이 이 분야에서 올바른 멘토십으로 가속화되면 retention과 NRR 측면에서 큰 도약을 만들어냅니다.

Go-to-Market의 세 번째 기둥은 채널 전략입니다. Türkiye에서 B2B 소프트웨어가 가장 빠르게 성장하는 곳은 일반적으로 유통업체나 파트너 네트워크로 성장하는 분야입니다. 고객 신뢰는 대부분 알고 있는 컨설턴트, 함께 일하는 서비스 제공업체 또는 산업 솔루션 파트너에 기반하기 때문입니다. 이 현실은 규제 산업에서 더욱 강력합니다. 기업들은 일반적으로 산업보건안전서비스기관에서 산업안전보건 서비스를 받고, 컨설턴트와 환경 프로세스를 진행하고, 인증된 기업에 주기적 검사를 맡깁니다. 이러한 주체들은 이미 고객의 일상 운영에 포함되어 있습니다. 따라서 **EGEROBOT®**의 성장 잠재력은 직접 판매뿐만 아니라 올바른 파트너와 구축된 유통 채널에도 있습니다. 그러나 이 채널의 전문적인 관리가 필요합니다. 투자 후 구축될 GTM 인프라에서 이 파트너 모델을 확장 가능하게 구성하는 것은 글로벌 투자자에게도 강력한 신호가 됩니다.

결론적으로 **EGEROBOT®**의 Go-to-Market 전략은 단순히 "고객을 찾아 판매하는" 것이 아닙니다. 우리의 GTM 접근 방식은 규제 산업에서 신뢰, 증거, 프로세스 및 속도를 기반으로 구축된 성장 시스템입니다. 고객을 확보하는 것은 고객의 실제 위험을 이해하여, 고객을 유지하는 것은 제품을 운영의 일부로 만들어, 성장은 모듈식 가치 제안과 채널 전략으로 확장하여 목표로 합니다. 이 전략은 Türkiye에서 현장에서 시작된 힘으로 형성되었기 때문에 현실적이며 글로벌 규모에서 적응 가능한 모델을 생성할 만큼 구조화할 수 있습니다. 오늘 **EGEROBOT®**은 이 시스템을 더 빠르게 구축하고, 영업 조직을 확장하고, 국제 성장 경로를 열기 위해 전략적 투자 파트너에게 열려 있습니다. 우리에게 투자는 단순히 자원이 아니라 올바른 경험과 올바른 네트워크로 성장을 배가하는 협력입니다. **EGEROBOT®**의 문은 투자자에게 열려 있습니다. 이 스토리를 혼자가 아니라 올바른 파트너와 함께 더 빠르고 더 큰 규모로 쓸 수 있다고 믿기 때문입니다.