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규정 준수에서 반복 수익으로: MRR/ARR 비즈니스 모델

Türkiye에서 규정 준수 소프트웨어의 반복 수익 모델로의 전환, MRR/ARR 전략 및 EGEROBOT의 지속 가능한 SaaS 성장 접근 방식.

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İsmail Murat Bayık
2021년 3월 17일
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규정 준수에서 반복 수익으로: MRR/ARR 비즈니스 모델

규정 준수에서 반복 수익으로: MRR/ARR 비즈니스 모델
규정 준수에서 반복 수익으로: MRR/ARR 비즈니스 모델
Türkiye에서 기술 창업이 성숙해짐에 따라 투자자 언어에서 일부 단어는 더 이상 "공중에 떠 있는 용어"에서 벗어나 진정한 필터로 변했습니다: MRR, ARR, churn, NRR, CAC payback... 오늘날 Türkiye의 VC 투자자는 더 이상 "제품이 좋다"는 문장에만 설득되지 않습니다. 제품이 어떻게 판매되는지, 어떻게 청구되는지, 어떤 체계로 성장하는지, 가장 중요한 것은 수익이 얼마나 반복 가능한지 보고 싶어합니다. 따라서 SaaS 회사의 진정한 테스트는 한 번 판매할 수 있는 것이 아니라 매월, 매년 다시 판매하지 않고도 성장할 수 있는 것입니다. **EGEROBOT®**의 투자 논제의 가장 강력한 기반 중 하나도 바로 여기서 시작됩니다: 규정 준수(compliance)처럼 "필수적인" 요구를 정기적이고 예측 가능한 반복 수익으로 전환하는 것.

규정 준수: 연기할 수 없고 반복됩니다

규정 준수 소프트웨어의 본질은 다음과 같습니다: 고객은 이 작업을 해야 합니다. 산업안전보건, 환경 법규, 품질 프로세스, 주기적 점검 보고서, 교육 기록 및 감사 추적... 이것은 회사 예산에 따라 "연기할 수 있는" 것이 아닙니다. 연기되면 그 대가는 감사에서 부적합, 행정 벌금, 활동 중단 위험, 평판 손실, 산업재해 후 법적 책임 및 훨씬 더 무거운 재정적 결과입니다. Türkiye에서 기업의 규정 준수에 대한 접근 방식은 최근 몇 년간 눈에 띄게 전문화되었습니다. 예전에는 "파일이 채워지면 된다" 이해가 더 널리 퍼져 있었지만, 오늘날 지주 구조와 중대형 산업 회사에서 규정 준수는 경영 의제이자 측정되는 성과 기준이 되었습니다. 이 현실은 SaaS 모델에 매우 귀중한 이점을 형성합니다: 수요가 주기적이지 않고 지속적이기 때문입니다. 지속적인 수요는 올바른 가격 책정 및 올바른 패키징으로 ARR로 변환됩니다.

문서가 아닌 운영 체제

여기서 중요한 구분을 해야 합니다. Türkiye에서 "규정 준수"라고 하면 많은 소프트웨어 스타트업이 실제로 문서 관리를 판매하려고 합니다. 그러나 기업의 진정한 필요는 문서를 보관하는 것만이 아닙니다. 프로세스를 관리하고 증거를 생산하는 것입니다. 규정 준수가 운영에 내장된 방식으로 수행되지 않으면 기업은 시간과 신뢰성을 모두 잃습니다. 따라서 **EGEROBOT®**의 비즈니스 모델 접근 방식은 규정 준수를 "문서 작업"이 아니라 "운영 체제"로 취급하는 것입니다. 기업은 매월 새 직원을 고용하고, 새 교육을 할당하고, 새 현장 관찰을 입력하고, 감사를 수행하고, 부적합을 종결하고, 보고서를 생성합니다. 이러한 각 활동이 시스템 내에서 흔적을 남기면 규정 준수가 관리 가능해집니다. 투자자 관점에서 여기서 중요한 점은 다음과 같습니다: 사용 빈도가 증가하는 제품은 자연스럽게 churn을 낮춥니다. 매일 제품을 사용하는 고객은 취소를 생각하지 않습니다.

MRR/ARR: 예측 가능한 성장

MRR/ARR 모델이 투자자에게 가치 있는 이유는 단지 "반복 수익"이기 때문이 아닙니다. 진정한 이유는 이 수익이 예측 가능하고 성장이 측정 가능한 방식으로 관리될 수 있기 때문입니다. Türkiye에서 서비스 사업의 성장은 일반적으로 인원수와 프로젝트 수로 제한됩니다. 더 많은 수익을 위해 더 많은 팀이 필요합니다. SaaS 모델에서는 동일한 제품, 동일한 인프라로 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 이것이 투자의 배수 효과를 발생시킵니다. 그러나 Türkiye 시장에서 SaaS의 확장을 어렵게 만드는 두 가지 기본 현실이 있습니다: 기업 판매 주기의 길이와 기업의 가격/결제 습관입니다. Türkiye에서 많은 기업이 여전히 "라이선스를 구매하고 한 번 지불하자"는 반사로 행동합니다. 이 반사 뒤에는 신뢰 필요가 있습니다: SaaS를 취소하면 효율이 가는가, 데이터가 가는가, 종속되는가? **EGEROBOT®**의 MRR/ARR 접근 방식에서 이러한 반대를 줄이는 것은 제품이 단순히 화면이 아니라 규정 준수 표준을 생산하고 기업의 감사 프로세스를 안전하게 만드는 것입니다. 기업이 플랫폼에서 나갈 때 잃을 것이 단순한 소프트웨어가 아니라 프로세스 무결성이라는 것을 인식하면 구독은 "비용"에서 벗어나 "보장"으로 변합니다.

수익 품질: Revenue Quality

Türkiye의 국내 투자자들은 특히 최근 다음에 더 많이 집중하고 있습니다: revenue quality. 즉 "수익이 있는가?"가 아니라 "수익이 얼마나 건강한가?" 규정 준수 중심 SaaS의 이점이 큽니다. 판매 동기가 대부분 부서 관리자의 개인적 선호가 아니라 기업의 의무이기 때문입니다. 이 의무가 예산을 지속적으로 만듭니다. 또한 규정 준수 제품에서 가격 유연성은 일반 CRM이나 프로젝트 관리 도구에 비해 더 큽니다. 규정 준수 작업이 "사업의 필수"이기 때문입니다. 이 상황은 **EGEROBOT®**의 수익 모델에서 두 가지 중요한 열림을 만듭니다: 첫째, 기본 모듈로 고객 획득; 둘째, 모듈 간 확장으로 계정당 수익 증가. 기업에 교육 모듈만 판매하는 것은 그 기업과 시작할 관계의 첫 단계입니다. 그 다음 감사 모듈, 부적합-조치 관리, 건강 프로세스, 주기적 점검 보고서 관리와 같은 주제가 작동합니다. 이렇게 고객당 ARR이 성장합니다. 투자자 관점에서 이 성장 형태는 성장 비용을 낮춥니다. 새 고객을 확보하는 것이 비싸지만 기존 고객에서 확장하는 것이 더 저렴하기 때문입니다.

외국 투자자 관점

외국 투자자 관점에서 MRR/ARR은 더욱 중요한 척도입니다. Türkiye 시장이 많은 펀드에게 단독으로 위험하게 보이기 때문입니다. 환율, 경제적 변동, 구매 프로세스의 불확실성과 같은 요소가 투자 결정을 어렵게 합니다. 이러한 위험을 줄이는 가장 강력한 신호는 정기 구독 수익입니다. ARR이 성장하고 churn이 통제 하에 있으면 시장이 변동해도 회사가 유지됩니다. 따라서 **EGEROBOT®**의 규정 준수에서 반복 수익으로의 접근 방식은 실제로 Türkiye 위험을 줄이는 아키텍처입니다. 또한 규제 산업에서 소프트웨어 사용 기간이 깁니다. 고객이 한 번 올바른 시스템을 설정하면 다시 쉽게 바꾸지 않습니다. 이 상황은 churn을 낮추고 장기적으로 LTV를 높입니다. Türkiye에서 많은 SaaS 스타트업이 churn 문제를 겪습니다. 제품이 "쉽게 포기할 수 있는" 카테고리이기 때문입니다. 규정 준수 소프트웨어는 이 카테고리에 있지 않습니다. 이것은 투자자에게 강력한 신뢰 요소를 만듭니다.

모듈식 가격 책정 전략

물론 이 모델이 성공하려면 제품의 가격 책정 및 패키징 전략이 올바르게 설정되어야 합니다. Türkiye에서 SaaS 가격 책정의 가장 큰 실수는 제품 가치를 "사용자당"으로 줄이는 것입니다. 규정 준수 소프트웨어에서 가치는 대부분 사용자 수가 아니라 위치 수, 위험 프로필, 모듈 범위 및 기업의 구조적 복잡성에서 옵니다. 따라서 **EGEROBOT®**의 성장 전략은 규정 준수를 "단일 패키지"로 판매하는 대신 기업의 필요에 따라 모듈식이고 확장 가능한 제안 구조로 변환하는 것을 목표로 합니다. 이 접근 방식은 고객 획득 장벽을 낮추면서 성장함에 따라 수익 증가를 가능하게 합니다. 이렇게 MRR은 단순히 고정 수익이 아니라 "성장하는 계정"이 됩니다.

결론: 규정 준수 = 지속 가능한 수익

결론적으로 규정 준수는 Türkiye에서 SaaS를 위한 가장 강력한 수익 엔진 중 하나입니다. 이 요구가 연기되지 않고 반복되며 지속적으로 증거가 필요하기 때문입니다. **EGEROBOT®**의 접근 방식은 규정 준수를 단순히 관리하는 것이 아니라 정기적이고 감사 가능하며 측정 가능한 운영 체제로 변환하는 것입니다. 이 변환이 실현되면 기업에게 소프트웨어는 도구에서 벗어나 규정 준수 자체가 됩니다. 바로 그 순간 MRR/ARR 모델이 진정한 가치를 보여줍니다: 단순히 청구되는 구독이 아니라 장기적인 비즈니스 파트너십으로 변하는 수익 흐름. 따라서 **EGEROBOT®**가 투자자에게 제공하는 기회는 단순히 성장하는 소프트웨어 스타트업에 투자하는 것이 아닙니다. 규제 산업에서 지속적인 카테고리 리더의 정기 수익 모델에 파트너가 되는 것입니다. 우리 **EGEROBOT®**는 투자자들과 같은 테이블에 앉아 투명한 메트릭으로 성장을 이야기하고 올바른 전략적 파트너십으로 이 수익 모델을 훨씬 더 강력한 모멘텀으로 가져갈 준비가 되어 있습니다. 투자자에게 문이 열려 있습니다. 우리는 알고 있습니다. 올바른 투자자와 결합된 올바른 MRR/ARR 모델이 Türkiye에서 나올 큰 플랫폼 이야기의 가장 견고한 백본이라는 것을.

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