Türkiye에서 기술 기업가정신을 논의할 때 가장 많이 낭만화되는 개념은 "제품 회사"가 되는 것입니다. 프레젠테이션, 피치 덱 및 투자자 미팅에서 모두가 제품화에 대해 이야기합니다. 하지만 현장으로 내려가면 상황은 훨씬 더 현실적입니다: Türkiye에서 기업의 상당 부분이 먼저 서비스로 시작한 다음 제품으로 발전하려고 합니다. 이것은 약점이 아니라 올바르게 관리하면 큰 이점입니다. Türkiye와 같은 시장의 가장 중요한 현실은 다음과 같기 때문입니다: 고객은 먼저 "작동하는 솔루션"을 원하고, 그 다음에 "아름다운 비전"을 구매합니다. 따라서 서비스에서 제품으로의 전환은 특히 규제가 많고 운영 부담이 높은 산업에서 지속 가능한 SaaS 성장의 가장 견고한 발사대입니다. **EGEROBOT®**의 성장 전략도 정확히 이 견고한 기반에서 상승합니다: 현장에서 입증된 니즈가 반복 가능한 제품 모듈로 전환되는 것입니다.

벤처 캐피탈 측에 앉아 있을 때 "서비스 회사"라는 단어는 종종 경보처럼 인식됩니다. 서비스의 특성상 확장하기 어렵고, 수익은 인력으로 제한되며, 마진은 변동하고, 성장은 선형으로 진행되기 때문입니다. 그러나 투자자들의 진정한 우려는 서비스가 아니라 서비스가 "제품화 계획" 없이 수행되는 것입니다. Türkiye에서 이를 매우 자주 볼 수 있습니다. 회사가 수년간 프로젝트를 수행하고 수익은 성장하지만 제품화는 시작되지 않습니다. 프로젝트 수익이 매력적이고 "수익성 있는 컴포트 존"이 형성되기 때문입니다. 그러나 올바른 전략으로 서비스는 제품화의 자금 조달 엔진이 될 수 있습니다. 서비스는 현장에서 데이터를 수집하고, 니즈를 결정화하고, 고객 이의를 밝히고, 가격 민감도를 측정하고, 심지어 판매 논점까지 가르칩니다. 이 학습은 대부분의 제품 회사가 돈을 태워서 얻으려고 하는 지식입니다. **EGEROBOT®**의 산업적 이점은 바로 여기서 시작됩니다: 수년간 현장에서 실제 수요와 실제 기업 행동을 관찰해 온 구조에서 나온 제품화 프로세스는 가상의 "제품-시장 적합성"을 찾지 않습니다. 이미 적합성이 어디에 있는지 알기 때문입니다.

Türkiye에서 서비스에서 제품으로의 전환의 어려운 점은 시장의 습관입니다. 기업 고객은 한편으로는 국내 소프트웨어에 열려 있는 것처럼 보이지만, 다른 한편으로는 구매 반사가 대부분 "아는 사람, 추천, 경험" 축으로 형성됩니다. 특히 규제 분야에서 이것은 더욱 두드러집니다: 산업안전보건, 환경 준수, 주기적 검사 보고서, 교육 프로세스와 같은 주제에서 기업은 실수하고 싶어하지 않습니다. 실수는 단순히 운영 문제가 아니기 때문입니다. 벌금, 평판 손실, 산업재해 위험, 심지어 소송 절차와 같은 결과로 이어질 수 있습니다. 따라서 기업의 상당 부분은 처음에 "작동하는가?" 질문에 걸립니다. 제품 판매를 할 때 대부분의 SaaS 스타트업은 이상적인 시나리오에서 제품 내러티브를 수행합니다. 현장의 고객은 이상적인 시나리오에 관심이 없습니다. 자신의 혼란 속에서 작동하는 솔루션을 원합니다. 서비스 배경을 가진 팀은 이 현실을 알고 그에 따라 제품을 설계합니다. 이 접근 방식은 투자자에게 가치가 있습니다. 제품이 기반한 토대가 낭만적이지 않고 실용적이기 때문입니다.

확장 가능한 SaaS 성장이라고 부르는 것은 단순히 코드를 작성하고 구독을 추가하는 것이 아닙니다. Türkiye에서 SaaS 성장의 가장 중요한 전환점은 판매 모델입니다. Türkiye 시장은 가격 민감도가 높지만 동시에 "위험 민감도"가 더 높은 시장이기 때문입니다. 즉, 기업은 가장 저렴한 것을 구매하지 않습니다. 가장 위험이 적은 것을 구매하고 싶어합니다. 이 둘을 동시에 제공하는 회사가 승리합니다: 쉽게 배포되고, 빠르게 가치를 생산하고, 감사에 적합한 출력을 제공하고, 보고서를 자동으로 생성하고, 프로세스를 추적 가능하게 만드는 플랫폼. EGEROBOT® 확장성 전략의 기반도 여기에 있습니다: 서비스 프로세스에서 반복적으로 직면하는 운영 반복을 표준 제품 모듈로 전환하고 고객 배포 시간을 단축하는 것입니다. 소프트웨어를 구매한 후 조직이 몇 달간 고생하는 것은 Türkiye에서 가장 큰 churn 원인입니다. 따라서 "빠른 가치" 원칙은 성장의 가장 중요한 배수입니다.

Türkiye에서 국내 투자자 행동을 보면 SaaS에 대한 접근 방식이 지난 몇 년간 크게 변했음을 알 수 있습니다. 예전에는 성장만 논의되었습니다. 오늘날에는 "수익성 있는 성장"과 "예측 가능한 수익"이 더 많이 논의됩니다. ARR, MRR, churn과 같은 메트릭은 이제 외국 펀드의 언어뿐만 아니라 국내 펀드의 의제에도 있습니다. 그러나 Türkiye에서 SaaS 스타트업이 지속 가능한 성장을 보여주려면 두 가지 중요한 장벽을 넘어야 합니다: 첫째 기업 판매 주기의 길이, 둘째 기업의 구매 프로세스에서 복잡한 승인 체인입니다. 이 두 장벽이 전략으로 관리되지 않으면 스타트업을 지치게 할 수 있습니다. 서비스에서 제품화로의 전환은 여기서 이점을 제공합니다: 서비스가 고객과 관계를 구축하고, 신뢰를 생성하고, 구매를 가속화할 추천 생태계를 만들기 때문입니다. 제품은 이 신뢰를 확장 가능한 수익으로 전환합니다. 이 전환이 올바르게 수행된 시나리오에서 투자자는 다음을 봅니다: "이 팀은 이미 판매할 수 있고, 이제 판매를 확장하기 위해 제품으로 전환하고 있다."

해외 투자자의 경우 문제는 약간 다릅니다. Türkiye 시장 자체는 종종 "충분히 크지 않은" 것으로 보일 수 있습니다. 그러나 Türkiye는 규제된 버티컬 소프트웨어를 위한 강력한 실험실입니다. 산업이 파편화되어 있고, 법규가 집중되어 있고, 현장 적용이 복잡하기 때문입니다. 여기서 제품이 성숙하면 MENA 지역이나 특정 유럽 니치로의 확장에 대한 진정한 신뢰가 형성됩니다. 외국 펀드가 좋아하는 것은 "글로벌이 될 것이다"라는 담론이 아니라 글로벌화에 적합한 아키텍처, 프로세스 및 판매 모델 증거입니다. **EGEROBOT®**의 성장 스토리에는 이 잠재력이 있습니다: 규제된 프로세스에 적합한 플랫폼 논리와 모듈식 제품 패밀리는 올바른 파트너십으로 지역적으로 확장 가능한 구조로 전환될 수 있습니다. 이 시점에서 투자자가 가져오는 경험과 네트워크는 단순히 돈이 아니라 속도를 높이는 레버리지입니다.

서비스에서 제품으로의 전환을 투자자 관점에서 평가할 때 가장 중요한 질문은 다음과 같습니다: "이 팀이 제품을 패키징하고 판매할 수 있을까?" Türkiye에서 많은 팀이 제품을 개발하지만 패키징하지 못합니다. 모듈의 명명, 가격 아키텍처, 배포 흐름, 판매 후 온보딩, 고객 성공 관리 및 upsell/cross-sell 시나리오가 명확해지지 않으면 성장은 오지 않습니다. **EGEROBOT®**의 전략은 여기서 단계적으로 진행하도록 구축되어 있습니다: 서비스에서 오는 학습으로 제품 모듈이 정제되고, 모듈이 특정 고객 프로필에서 표준화되고, 배포 단계가 가능한 한 템플릿화되고, 그런 다음 판매 조직이 확장 가능해집니다. 이것은 하룻밤에 되는 것이 아니라 규율과 올바른 메트릭으로 수행되는 전환입니다. Türkiye에서 지속 가능한 SaaS 성장은 "많은 고객"이 아니라 올바른 고객에서 시작됩니다. 올바른 고객이 제품을 풍부하게 하고, 추천을 생성하고, 판매 비용을 줄이기 때문입니다.

결론적으로 **EGEROBOT®**의 서비스에서 제품으로의 전환 전략은 Türkiye의 현실과 단절된 "SaaS 꿈"이 아닙니다. 정반대로 Türkiye에서 일이 어떻게 진행되는지 알고, 기업의 실제 습관을 인식하고, 규제가 비즈니스를 생성하는 방식을 이해하고, 이 현실을 확장 가능한 플랫폼으로 전환하는 것을 목표로 하는 접근 방식입니다. 제품화는 서비스를 대체하기 위한 것이 아니라 서비스가 현장에서 축적한 가치를 곱하여 성장시키기 위한 것입니다. 이 전환이 올바른 투자 파트너십과 결합될 때 나타나는 효과는 재무적일 뿐만 아니라 전략적입니다: 판매 채널이 가속화되고, 기업 접근이 증가하고, 올바른 인재가 팀에 끌리고, 지역 확장 계획이 현실적으로 실행됩니다. **EGEROBOT®**의 문이 투자자에게 열려 있는 이유는 우리가 투자자를 단순히 자금을 제공하는 당사자가 아니라 성장을 가속화할 전략적 파트너로 보기 때문입니다. 이 여정에서 올바른 투자자와 같은 테이블에 앉는 것은 회사뿐만 아니라 카테고리의 운명도 바꿀 수 있습니다. 우리는 그 테이블에 준비되어 있습니다.