Politique de Confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour: 2026-02-04
Introduction et Responsable du Traitement
Cette politique de confidentialité explique comment EGEROBOT® ("nous", "notre" ou "nos") collecte, traite, stocke et protège vos données personnelles.
Portée
Cette politique s'applique lorsque vous utilisez nos services:
- Lorsque vous visitez notre site web (egerobot.com.tr)
- Lorsque vous bénéficiez de nos projets de développement logiciel
- Lorsque vous recevez nos services de conseil en santé et sécurité au travail
- Lorsque vous participez à nos projets d'automatisation industrielle et de robotique
- Lorsque vous utilisez nos services de conseil en installation d'usines
- Lorsque vous bénéficiez de nos services de conseil en projet
- Lorsque vous utilisez nos solutions de cloud computing
- Lorsque vous interagissez avec nos ventes, marketing ou événements
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est EGEROBOT®. Vous pouvez accéder à nos informations d'entreprise via le lien ci-dessous:
Mentions LégalesDéfinitions
Données Personnelles que Nous Collectons
Données Fournies par Vous
Vous nous fournissez directement des informations dans les situations suivantes:
- Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
- Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter
- Lorsque vous demandez des informations sur nos services
- Lorsque vous participez à nos projets
Types de données collectées:
Données Collectées Automatiquement
Certaines informations sont automatiquement collectées lorsque vous visitez notre site web:
Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Elles sont uniquement utilisées pour créer des statistiques anonymes afin d'analyser et d'améliorer les performances de notre site web.
Méthode de Collecte des Données et Base Juridique
Méthodes de Collecte
- Formulaire de contact du site web
- Communication par e-mail
- Appels téléphoniques
- Réunions en personne
- Cookies et technologies similaires
Bases Juridiques
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes:
Consentement Explicite
Nous obtenons votre consentement explicite pour les abonnements à la newsletter et les communications marketing.
Exécution du Contrat
Nous traitons les données nécessaires pour fournir nos services.
Intérêt Légitime
Nous traitons vos données pour la sécurité du site web et l'analyse des performances.
Obligation Légale
Nous pouvons traiter vos données en raison d'exigences légales.
Ces bases juridiques sont conformes à la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK) Article 5 et au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) Article 6.
Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:
Fourniture de Services
Pour fournir les services que vous demandez et mener à bien vos projets
Communication
Pour répondre à vos demandes et vous fournir des informations
Newsletter
Avec votre consentement, pour envoyer des informations sur nos services et les développements du secteur
Analyse du Site Web
Pour améliorer les performances de notre site web et l'expérience utilisateur
Sécurité
Pour assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude
Conformité Légale
Pour remplir nos obligations légales
Transfert et Partage des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles uniquement dans les situations suivantes et avec les parties spécifiées:
Fournisseurs d'Hébergement
Entreprises conformes KVKK qui hébergent notre site web et fournissent des services de serveur
Exigences Légales
Autorités publiques compétentes en cas d'ordonnance judiciaire ou d'obligation légale
Partenaires Commerciaux
Partenaires avec lesquels nous collaborons dans la fourniture de services (uniquement si nécessaire et sous accord de confidentialité)
Cas où Nous ne Partageons Pas
- Nous ne vendons pas vos données personnelles
- Nous ne partageons pas avec les réseaux publicitaires
- Nous ne partageons pas avec des sociétés de marketing tierces
Notre Système d'Analyse
Nous n'utilisons pas de services d'analyse tiers (Google Analytics, etc.) sur notre site web. Nous utilisons notre propre système d'analyse côté serveur; ce système ne place aucun cookie sur votre appareil et anonymise votre adresse IP.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles:
Mesures Techniques
- Transmission sécurisée des données avec cryptage SSL/TLS
- Infrastructure de serveur sécurisée
- Mises à jour de sécurité régulières
- Contrôles d'accès et autorisations
Mesures Organisationnelles
- Limitation de l'accès aux données au personnel nécessaire
- Formation à la confidentialité des employés
- Procédures de traitement des données
Aucune méthode de transmission ou de stockage de données sur Internet n'est sécurisée à 100%. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou selon nos obligations légales:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Données du formulaire de contact | 2 ans après la réponse à votre demande |
| Données d'abonnement à la newsletter | Jusqu'à l'annulation de l'abonnement |
| Données de projet et de service | 10 ans après l'achèvement du projet/service (exigence légale) |
| Données d'analyse du site web | Indéfiniment sous forme anonymisée |
Lorsque la période de conservation expire ou que la finalité du traitement n'existe plus, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Lieu de Stockage des Données et Transfert International
L'emplacement du serveur où vos données personnelles sont stockées est déterminé selon le type de service fourni et les exigences du projet.
Emplacements des Serveurs
- Pour les applications intégrées au Ministère du Travail et de la Sécurité Sociale de la République de Türkiye (ÇSGB), les données sont stockées sur des serveurs en Türkiye
- Pour les projets internationaux, des serveurs dans différents pays peuvent être utilisés selon la préférence du client
- Pour les solutions de cloud computing, le centre de données approprié est sélectionné selon les exigences du projet
Garanties
- Tous les transferts de données sont effectués conformément au KVKK et à la législation applicable
- En cas de transfert de données à l'étranger, les mesures de sécurité nécessaires sont prises dans le cadre de l'article 9 du KVKK
- Des accords de confidentialité et de protection des données sont signés avec nos prestataires de services
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur l'endroit où vos données sont stockées.
Vos Droits en Matière de Confidentialité
En vertu du KVKK et du RGPD, vous avez les droits suivants:
Droit à l'Information
Vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées.
Droit d'Accès
Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles traitées et d'en obtenir une copie.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles incomplètes ou inexactes.
Droit à l'Effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la Limitation du Traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la Portabilité des Données
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
Droit de Retirer le Consentement
Pour le traitement fondé sur votre consentement explicite, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Comment Pouvez-vous Exercer Vos Droits?
Vous pouvez nous contacter pour exercer les droits ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
ContactDroit de Réclamation
Vous pouvez soumettre vos plaintes concernant le traitement de vos données personnelles à l'Autorité de Protection des Données Personnelles (kvkk.gov.tr). Si vous êtes dans l'Espace Économique Européen, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente.
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web. Pour des informations détaillées sur ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Sites Web Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, y compris nos partenaires commerciaux et ressources sectorielles. Ces liens sont partagés pour fournir des ressources et informations supplémentaires à nos visiteurs.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites web externes auxquels nous établissons des liens. Chaque site web a sa propre politique de confidentialité; nous vous recommandons de consulter les politiques correspondantes lorsque vous visitez ces sites.
Confidentialité des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données immédiatement.
Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page et nous vous informerons des changements importants. Nous vous recommandons de visiter cette page régulièrement pour rester informé des changements de notre politique. La date en haut de cette page indique quand la politique a été mise à jour pour la dernière fois.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.
Page de ContactDemande en vertu du KVKK
Vous pouvez soumettre vos demandes en vertu de la loi sur la protection des données personnelles par écrit ou en utilisant une adresse e-mail enregistrée (KEP), une signature électronique sécurisée, une signature mobile, ou l'adresse e-mail que vous nous avez préalablement fournie et qui figure dans nos dossiers.