Quand on parle des investissements en santé et sécurité au travail en Türkiye, la discussion tourne généralement autour du même axe : le coût. "Est-il nécessaire de dépenser autant ?", "Il y a déjà l'SSTI", "Les documents sont en ordre", "Pas de problème à l'audit"... Ces phrases sont l'indicateur que la SST est vue non pas comme un domaine de gestion mais comme un poste de dépense. Pour de nombreuses entreprises sur le terrain, la SST est perçue comme une obligation qui se tient à côté de la production, dont la contribution directe à la production n'est pas visible mais qui doit être faite. Par conséquent, l'idée de logiciel SST arrive souvent sur la table comme un "coût supplémentaire".

Mais cette perspective explique aussi pourquoi la SST en Türkiye fonctionne sur papier. Parce que quand un système de contrôle n'est pas établi, les activités SST se transforment en production de documents ; la production de documents est vue non pas comme un investissement prisé mais comme une dépense obligatoire. Or la vraie fonction de la SST n'est pas de produire des documents, c'est de contrôler le risque. Et en quoi le risque non contrôlé se transforme en Türkiye a été vu maintes fois sur le terrain : accident du travail, arrêt de production, procédure judiciaire, perte de réputation et explosion des coûts.

C'est pourquoi il faut voir le logiciel SST non pas comme un "coût" mais comme un "outil de contrôle". Parce que le logiciel rend en fait la gestion des risques de l'entreprise mesurable. Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer. Et ce que vous ne pouvez pas gérer, vous le payez un jour comme coût. Cet article analyse pourquoi le logiciel SST en Türkiye n'est pas un poste de dépense mais un investissement de contrôle qui renforce l'organisation ; dans la perspective de la réalité du terrain et de la réglementation.

Une partie importante des entreprises en Türkiye agit avec le réflexe "on s'occupera s'il y a un accident" en SST. Ce réflexe ne vient souvent pas de mauvaise foi ; il vient du fait que le risque est vu comme reportable. Les objectifs de production sont proches, le calcul des coûts est sensible, les ressources humaines sont insuffisantes, la maintenance est reportée, les actions traînent. Dans cet environnement, acheter un logiciel pour la SST semble être un "budget supplémentaire".

Mais l'erreur critique ici est celle-ci : le coût du logiciel est vu comme concret, le coût du risque comme incertain. Or le coût du risque en Türkiye n'est pas incertain ; c'est seulement un coût retardé. Le système SST digital signifie : la transformation de la détection de risque en action, le suivi de l'action, la vérification de sa clôture, la surveillance des répétitions, la visibilité des retards et la vision en temps réel des données de décision par la direction. Sans ce mécanisme, le coût en SST grandit. Parce que le risque continue à vivre sur le terrain.

Le logiciel SST donne à ce stade le contrôle à l'entreprise. Le contrôle empêche la chose la plus chère en SST : "la répétition du risque connu." Une grande partie des accidents du travail en Türkiye naît de la répétition des mêmes types d'erreurs. La même machine sans protection, le même panneau non étiqueté, la même hauteur de travail non conforme, le même manque de discipline des sous-traitants... La réduction de ces répétitions est la vraie maturité SST. Le logiciel aussi mûrit l'organisation en rendant ces répétitions visibles.

Beaucoup d'entreprises en parlant du coût du logiciel ne parlent pas du gain invisible que le logiciel apporte. Par exemple, quand un mécanisme de suivi des actions est établi ; les retards de maintenance diminuent, les répétitions de non-conformité baissent, la préparation d'audit cesse d'être panique, les rapports deviennent des données de décision et non de l'archive, les rapports SSTI ont un impact sur le terrain. Chacun de ces éléments réduit directement les coûts. Parce qu'en SST le coût grandit non seulement dans l'accident, mais aussi dans l'inefficacité répétée.

L'une des raisons pour lesquelles le logiciel SST est vu comme "coût" en Türkiye est aussi que la perspective fiscale n'arrive souvent pas sur la table. Or dans les entreprises corporate, le logiciel est généralement comptabilisé comme un poste de dépense et peut être déduit de l'assiette fiscale. Bien que les détails techniques varient selon les entreprises, la logique de base est claire : le montant payé pour le logiciel SST ne reste pas comme "coût net pour chaque centime" pour l'entreprise.

En raison de l'impact fiscal, la charge financière se situe en réalité à un niveau différent. De nombreuses entreprises en Türkiye discutent du logiciel comme un simple poste budgétaire sans tenir compte de cette réalité. Alors que la même entreprise ne peut pas "alléger" en déduisant des impôts le prix qu'elle paiera quand elle aura un accident à cause d'un manque de contrôle. L'accident produit un coût directement destructeur. C'est-à-dire que le coût du logiciel est gérable et planifiable ; le coût de l'accident est hors de contrôle.

C'est cela qui fait du logiciel SST non pas un coût mais un outil de contrôle : il donne de la visibilité à l'entreprise. De nombreuses entreprises en Türkiye ne peuvent pas voir en temps réel au niveau de la direction ce qui se passe sur le terrain. Les non-conformités restent dans les rapports, les actions traînent, la clôture n'est pas vérifiée. La direction n'est informée que quand l'audit approche ou qu'un accident se produit.

Or le contrôle, c'est voir à temps. Le logiciel, quand il est bien configuré ; met les réalités du terrain devant la direction comme donnée. La donnée fait prendre des décisions à la direction. La décision réduit le risque. Cette chaîne renforce l'entreprise. Cette perspective est encore plus critique pour les entreprises travaillant avec un SSTI. En Türkiye dans le modèle externalisé, la SST peut rester limitée à l'archivage des rapports. Le logiciel lie le service externalisé au mécanisme interne de l'entreprise.

Voir le logiciel SST comme un "coût" est l'une des erreurs stratégiques les plus fréquentes en Türkiye. Parce que ce qui semble être un coût est en fait le prix de l'investissement de contrôle. Quand l'investissement de contrôle n'est pas fait, le risque s'accumule et un jour apparaît comme "vrai coût". De nombreux accidents et grandes pertes vécus en Türkiye jusqu'à aujourd'hui sont le résultat du report de risques connus. Ce report provient souvent de la faiblesse du système de contrôle.

EGEROBOT ISG-SIS® a été développé avec cette compréhension. L'objectif n'est pas de produire des documents ; c'est de transformer la gestion des risques de l'entreprise en un vrai système de contrôle. La transformation en SST en Türkiye est possible avec "gérer en mesurant et en suivant" au lieu de "mener en faisant avec". EGEROBOT ISG-SIS® offre aux organisations qui veulent établir cette transformation ; le système, la méthodologie et l'approche de conseil ensemble pour que la sécurité trouve une correspondance non seulement dans les dossiers mais aussi sur le terrain.