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外包职业健康安全后责任为何不会消失?

探讨外包职业健康安全服务并不转移法律责任,以及为什么现场真正控制和雇主所有权不可或缺。

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EGEROBOT 团队
2020年3月17日
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外包职业健康安全后责任为何不会消失?

外包职业健康安全后责任为何不会消失?
外包职业健康安全后责任为何不会消失?

外部服务错觉与责任现实

在Türkiye,大部分职业健康安全服务通过职业健康安全服务机构模式运行。这种情况对于中小型企业来说似乎是一个实用的解决方案:您从外部获取专家、从外部获取医生、进行培训和风险评估、准备文件、整理检查时可能被问到的文档。因此,许多企业在外包职业健康安全服务时可能会产生"这件事已经从我们这里转移出去了"的感觉。现场经常听到的话清楚地表明了这一点:"职业健康安全服务机构在管"、"我们有专家"、"我们的文件齐全"。
但从Türkiye的法规和现场现实来看,最关键的事实是:您可以外包职业健康安全,但不能外包责任。购买服务并不意味着转移风险。无论雇主以何种模式获取服务;在职业健康安全方面,他都是最终责任人。这种责任不仅仅是纸面上的规定。当发生工作事故、职业病或严重的检查过程时;企业面临的所有评估都将这种责任置于中心。
本文分析了为什么Türkiye的外包职业健康安全模式经常被误解,为什么责任留在企业,以及这一现实在现场产生什么样的后果。同时,也展示了当外包模式正确运作时如何为企业赋能,以及需要建立哪些控制机制。

为什么责任留在企业?

外包职业健康安全本质上是从外部获取专业服务。在企业内部没有全职专家或认为能力不足的情况下,外部服务可能是最正确的方法。特别是法规的技术负担、培训和文档需求、现场观察等流程可以通过外部服务更有计划地进行。这里唯一的问题不是外包模式本身;而是外包模式"消除了责任"这种错误认知。
从法规角度来看,情况很明确。第6331号法律的基本方法将雇主置于中心。雇主有义务确保员工的健康和安全。应用风险防护原则、进行必要的组织、提供工具设备、通知员工、提供培训、进行监督、检查和消除不合规……这些职责不会因外包而消失。
在Türkiye,这种错误认知有几个原因。首先,企业将职业健康安全视为从外部获取的义务,而不是运营领域。其次,检查文化是文件导向的。第三,职业健康安全服务机构模式在实践中未能在企业内部产生"完全所有权"。外部服务只支持这一过程的技术执行。因为风险的源头不在职业健康安全服务机构,而在企业的现场。机器在企业运行,化学品在企业使用,分包商在企业工作,生产节奏由企业决定。因此,责任自然也在企业。

法律可追溯性与证据链

现场工作事故后看到的最激烈冲突之一也是这个。企业试图通过说"职业健康安全服务机构在管"来撤回自己。但评估机制不会因为这句话而停止。会查看雇主是否知道风险、是否被警告、是否采取了行动。如果职业健康安全服务机构报告中写了风险,甚至多次写了;这些报告表明企业知道风险。在这种情况下,外包服务不会保护企业;相反,可能会强化企业"知道却没有提供足够控制"的印象。
这种脆弱性的根源在于"行动所有权"。职业健康安全服务机构可以发现风险、提出建议、提供培训。但行动的关闭取决于企业的内部秩序。如果要安装机器防护装置,维护部门将介入、将获得预算批准、将停止生产、将发布新标准。这些决定在企业内部。职业健康安全服务机构只是建议这些决定。因此,外包模式要成功,需要在企业内部建立控制骨干。职业健康安全服务机构的报告必须与企业的行动机制挂钩。

内部所有权与可持续性

在Türkiye外包模式未能正确建立的许多例子中,企业经历的是:有文件但现场真正控制薄弱。企业从外部获取专家,但工作执行没有在内部被拥有。结果,职业健康安全被视为"专家做的"工作。这种方法不可持续。因为专家离开、职业健康安全服务机构更换、人员更换;但风险继续在同一现场存在。这就是为什么企业记忆不在职业健康安全服务机构形成,责任不留在职业健康安全服务机构,即使外包职业健康安全,雇主的义务也不会结束。
这里正确的方法是:职业健康安全服务机构为企业提供专业知识,企业则建立系统。当两者一起工作时,外包模式才产生真正的价值。企业将职业健康安全服务机构的发现转化为行动、跟踪行动、使延迟可见、减少重复的风险。这样,职业健康安全服务机构报告就不再是"记录",而变成"变革工具"。

结论与EGEROBOT ISG-SIS®视角

外包职业健康安全使服务更容易;但不会消除责任。这是Türkiye现场看到的最关键现实。由于风险的源头在企业,责任也在企业。职业健康安全服务机构模式为企业提供技术支持和专业知识;但系统的运行、行动的关闭和控制机制的建立取决于雇主的所有权。
因此,外包模式要真正有效运作,需要在企业内部建立跟进和控制基础设施。将风险发现与行动挂钩、将行动与责任人匹配、确认关闭、监控重复的不合规以及管理层定期看到这些流程;才能展现外包服务的真正价值。
EGEROBOT ISG-SIS®在这一点上为企业提供骨干。它提供一个系统:将职业健康安全服务机构报告转化为企业的企业记忆;建立行动跟踪纪律;使延迟可见;分析重复并明确责任链。这样,外包服务不仅仅是文件生成,而变成在现场产生真正控制的结构。在Türkiye职业健康安全的持久成功不是通过说"有专家",而是通过能够说"系统在运行"来实现的。

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