Türkiye에서 산업안전보건 프로세스는 기업의 일상 운영에서 대부분 어려운 위치에 있습니다. 한쪽에는 생산 압력, 마감일, 비용, 인력 이직 및 하청업체 트래픽이 있고, 다른 쪽에는 법규 의무, 감사 역학 및 위험의 현실이 있습니다. 이 두 세계는 대부분 서로 접촉하지 않습니다. 접촉하지 않을 때 산업안전보건은 종이 위에서 진행되는 형식에 불과합니다. 많은 기업에게 산업안전보건은 "완료하고 치워두는" 문서, 월 1회 수행되는 정기 방문, 서명 목록 및 감사가 다가올 때 빨리 정리하는 것이 됩니다.

이 환경에서 기업은 자연스럽게 다음을 요청합니다: "쉬운 솔루션을 주세요." 편의성은 나쁜 것이 아닙니다. 사용자 친화적인 시스템은 모두의 필요입니다. 그러나 Türkiye 관행에서 "편의성"은 대부분 잘못 이해되고 다음을 의미합니다: "현장의 복잡성을 보여주지 않고, 위험을 보이지 않게 만들고, 종결 추적을 강제하지 않고, 경영진을 책임과 마주하게 하지 않는 시스템." 즉, 편의성은 산업안전보건의 본질을 없애는 단순화처럼 간주됩니다.

그러나 산업안전보건의 본질은 이미 복잡합니다. 위험을 관리하는 것은 실생활의 불확실성과 작업하는 것이기 때문입니다. 이러한 불확실성을 무시하는 소프트웨어는 단기적으로 편안하게 하지만 장기적으로 기업을 약화시킵니다. 따라서 EGEROBOT ISG-SIS® 접근 방식은 다음과 같습니다: 사용 경험을 쉽게 만들면서 시스템의 규율을 "완화하지 않습니다". 규율이 완화되면 위험이 무거워지기 때문입니다.

이 글은 Türkiye에서 왜 "쉬워 보이지만 통제를 생산하지 않는" 산업안전보건 소프트웨어가 현장에서 성공하지 못하는지, 산업안전보건 소프트웨어가 왜 단순히 사용자 인터페이스가 아니라 관리 시스템인지, 그리고 EGEROBOT ISG-SIS®가 왜 다른 철학으로 설계되었는지 설명합니다.

Türkiye에서 산업안전보건 소프트웨어라고 하면 두 가지 극단적인 접근 방식이 보입니다. 한쪽에는 무거우고 사용자를 압도하는 시스템이 있습니다. 이 시스템은 너무 많은 화면, 너무 많은 필드, 너무 많은 관료주의를 생산합니다. 사용자를 피곤하게 하고 현장과의 연결을 약화시킵니다. 다른 쪽에는 "매우 실용적"으로 보이지만 실제로 통제를 생산하지 않는 시스템이 있습니다. 이 시스템은 사용자에게 속도를 주지만 위험 관리를 심화시키지 않습니다. Türkiye에서 대부분의 기업은 두 번째로 기울어집니다.

산업안전보건 소프트웨어의 기본 임무는 "문서를 생산하는 것"이 아닙니다. 문서를 생산하는 것은 쉬운 작업입니다. 심지어 문서를 생산하는 것은 자동화로 쉽게 수행될 수 있습니다. 산업안전보건 소프트웨어의 기본 임무는 기업에 통제를 제공하는 것입니다. 통제는 세 가지 기본 요소로 가능합니다: 추적, 종결 확인 및 반복 분석. Türkiye에서 많은 기업의 가장 큰 문제는 감지하는 것이 아니라 감지가 종결되지 않는 것입니다. 같은 부적합이 계속 보고됩니다. 따라서 소프트웨어는 반복을 줄일 메커니즘을 구축해야 합니다. 이 메커니즘은 "쉬워 보이지만 추적하지 않는" 시스템으로는 구축될 수 없습니다.

Türkiye에서 기업이 가장 어려워하는 주제 중 하나는 책임 체인입니다. 산업안전보건 전문가가 위험을 작성하고, 산업보건안전서비스기관이 보고하고, 경영진에게 전달됩니다. 그러나 현장에서 책임 분배가 명확하지 않습니다. 유지보수의 일인가, 생산의 일인가, 인사의 일인가, 구매의 일인가? 조치는 이 불확실성 속에서 지연됩니다. "쉬운 소프트웨어" 인식으로 개발된 많은 시스템은 이 지연을 해결하지 못합니다. 사용자를 피곤하게 하지 않기 위해 책임 추적을 완화하기 때문입니다.

그러나 산업안전보건에서 진정한 이익은 책임을 명확히 하는 것입니다. 책임이 명확해지지 않으면 조치가 종결되지 않습니다. 조치가 종결되지 않으면 위험이 커집니다. 위험이 커지면 기업은 언젠가 무거운 비용을 지불합니다. EGEROBOT ISG-SIS®는 여기서 중요한 구분을 합니다: 시스템은 쉬워야 하지만 시스템은 느슨해서는 안 됩니다. 우리는 사용자를 피곤하게 하는 복잡한 워크플로우를 좋아하지 않습니다. 그러나 책임을 분산시키고, 종결을 모호하게 만들고, 반복을 보이지 않게 만드는 "완화된" 시스템은 산업안전보건에 봉사하지 않습니다.

산업안전보건 소프트웨어는 실제로 기업의 경영 품질도 가시화합니다. 종결되지 않는 조치, 지연, 반복되는 부적합... 이것은 산업안전보건뿐만 아니라 경영 성과 지표입니다. Türkiye에서 많은 기업이 이 가시성을 피합니다. 가시성이 책임을 가져오기 때문입니다. 그러나 산업안전보건의 진실도 바로 이것입니다: 가시성 없이 발전이 없습니다.

따라서 EGEROBOT ISG-SIS®는 단순한 소프트웨어가 아니라 기업의 산업안전보건 성숙도를 높이는 경영 인프라로 설계되었습니다. 여기에 또 다른 포인트가 있습니다: Türkiye에서 산업안전보건이 지속 가능하려면 기업이 기업 기억을 생산해야 합니다. 사고가 발생했는가, 왜 발생했는가, 어떤 조치가 종결되지 않았는가, 어떤 위험이 반복되는가? 이 질문이 기업 기억의 기반입니다. 쉬워 보이지만 기억을 생산하지 않는 시스템은 기업을 수년간 같은 주기에 갇히게 합니다.

Türkiye에서 많은 기업이 "쉬운" 단어를 속도와 연결합니다. 그러나 산업안전보건에서 속도가 통제를 대체하면 위험이 커집니다. 산업안전보건의 목적은 사용자를 피곤하게 하지 않는 것만큼 기업을 안전하게 만드는 것입니다. 따라서 EGEROBOT ISG-SIS® 접근 방식은 다음과 같습니다: 사용자 친화적인 시스템을 구축하지만 시스템의 규율을 약화시키지 않습니다. 규율이 위험의 예방책이기 때문입니다.

우리는 "간단히 넘어가는" 산업안전보건 소프트웨어를 설계하지 않습니다. Türkiye 현장에서 문제가 이미 단순성이 아니라 통제 부족이기 때문입니다. 위험이 알려져 있고, 보고되지만, 종결되지 않습니다. 감사에서 문제가 없지만 시스템이 작동하지 않습니다. 기업 기억이 형성되지 않고, 반복되는 부적합이 정상화됩니다. 이 그림을 변경하려면 소프트웨어가 쉬워 보이는 것으로 충분하지 않습니다. 소프트웨어가 기업에 통제를 제공해야 합니다.

EGEROBOT ISG-SIS®는 이러한 이유로 조치의 소유권, 종결 확인, 반복 분석 및 경영 가시성을 중심에 둡니다. 기업의 산업안전보건 프로세스를 파일에서 꺼내 현장으로 내립니다. 산업보건안전서비스기관 서비스를 기업 기억으로 전환합니다. 감사 기간을 패닉에서 꺼내 연속성에 안착시킵니다. 결과적으로 기업은 "문서를 준비하는" 것이 아니라 "위험을 관리하는" 구조로 변합니다.