Arbeitssicherheits- und Gesundheitsschutzprozesse sind in der Türkiye oft an einem schwierigen Ort innerhalb der täglichen Operationen von Unternehmen positioniert. Auf der einen Seite stehen Produktionsdruck, Termine, Kosten, Personalfluktuation und Subunternehmerverkehr; auf der anderen Seite stehen regulatorische Verpflichtungen, Auditdynamiken und die Realität von Risiken. Diese beiden Welten berühren sich oft nicht. Wenn sie sich nicht berühren, wird AGS zu einer Formalität, die nur auf dem Papier läuft. Für viele Unternehmen wird AGS zu: Dokumenten, die "fertiggestellt und beiseitegelegt werden", monatlichen Routinebesuchen, Unterschriftenlisten und Aufräumarbeiten, die beschleunigt werden, wenn ein Audit naht.

In dieser Umgebung fordern Unternehmen natürlich: "Geben Sie uns eine einfache Lösung." Einfachheit ist keine schlechte Sache. Ein benutzerfreundliches System ist das Bedürfnis aller. In der türkischen Praxis wird "Einfachheit" jedoch oft missverstanden und bedeutet: "Ein System, das die Komplexität vor Ort nicht zeigt, das Risiko unsichtbar macht, die Abschlussverfolgung nicht erzwingt, das Management nicht mit Verantwortung konfrontiert." Das heißt, Einfachheit wird als eine Vereinfachung gesehen, die die eigentliche Natur von AGS beseitigt.

Der Kern von AGS ist jedoch von Natur aus komplex. Denn Risikomanagement bedeutet, mit Unsicherheiten im wirklichen Leben zu arbeiten. Software, die diese Unsicherheiten ignoriert, bietet kurzfristig Komfort, schwächt aber langfristig das Unternehmen. Daher ist der EGEROBOT ISG-SIS®-Ansatz: Wir erleichtern die Benutzererfahrung, aber wir "lockern" die Disziplin des Systems nicht. Denn wenn die Disziplin gelockert wird, wird das Risiko schwerer.

Dieser Artikel erklärt, warum AGS-Software, die "einfach aussieht, aber keine Kontrolle produziert", in der Türkiye vor Ort keinen Erfolg erzielen kann; warum AGS-Software nicht nur eine Benutzeroberfläche, sondern ein Managementsystem ist und warum EGEROBOT ISG-SIS® mit einer anderen Philosophie in diesem Bereich entwickelt wurde.

Wenn es in der Türkiye um AGS-Software geht, sieht man zwei extreme Ansätze. Auf der einen Seite gibt es schwere Systeme, die den Benutzer überwältigen. Diese Systeme produzieren zu viele Bildschirme, zu viele Felder und zu viel Bürokratie; sie ermüden Benutzer und schwächen die Verbindung zum Feld. Auf der anderen Seite gibt es Systeme, die "sehr praktisch" erscheinen, aber tatsächlich keine Kontrolle produzieren. Diese Systeme geben dem Benutzer Geschwindigkeit; aber sie vertiefen das Risikomanagement nicht. Die meisten Unternehmen in der Türkiye neigen dazu, sich dem zweiten zuzuwenden.

Die Hauptaufgabe von AGS-Software ist nicht "Dokumente zu produzieren". Dokumente zu produzieren ist eine einfache Arbeit; tatsächlich kann Dokumentenproduktion leicht mit Automatisierung durchgeführt werden. Die Hauptaufgabe von AGS-Software ist, dem Unternehmen Kontrolle zu verschaffen. Kontrolle ist mit drei grundlegenden Dingen möglich: Nachverfolgung, Abschlussverifizierung und Analyse von Wiederholungen. Das größte Problem vieler Unternehmen in der Türkiye ist nicht die Erkennung; es ist, dass die Erkennung nicht abgeschlossen wird. Dieselben Abweichungen werden ständig berichtet. Daher muss Software den Mechanismus aufbauen, der Wiederholungen reduziert. Dieser Mechanismus kann nicht mit einem System aufgebaut werden, das "einfach aussieht, aber nicht nachverfolgt".

Eines der Themen, mit denen Unternehmen in der Türkiye am meisten kämpfen, ist die Verantwortungskette. Der AGS-Experte schreibt Risiken auf, der FAGS berichtet, es wird an das Management übermittelt. Aber die Verantwortungsverteilung vor Ort ist nicht klar. Ist es die Arbeit der Wartung, der Produktion, der Personalabteilung, des Einkaufs? Aktionen schleppen sich in dieser Unklarheit. Viele Systeme, die mit der Wahrnehmung "einfache Software" entwickelt wurden, lösen dieses Schleppen nicht; weil sie die Verantwortungsverfolgung lockern, um den Benutzer nicht zu ermüden.

Das echte Gewinnen im AGS ist jedoch die Klärung der Verantwortung. Wenn die Verantwortung nicht geklärt wird, wird die Aktion nicht abgeschlossen. Wenn die Aktion nicht abgeschlossen wird, wächst das Risiko. Wenn das Risiko wächst, zahlt das Unternehmen eines Tages einen hohen Preis. EGEROBOT ISG-SIS® macht hier einen kritischen Unterschied: Das System sollte einfach sein, aber das System sollte nicht locker sein. Wir mögen keine komplexen Arbeitsabläufe, die den Benutzer ermüden. Aber "weichgemachte" Systeme, die die Verantwortung verteilen, den Abschluss unklar machen und Wiederholungen unsichtbar machen, dienen AGS auch nicht.

AGS-Software macht tatsächlich auch die Managementqualität des Unternehmens sichtbar. Nicht abgeschlossene Aktionen, Verzögerungen, wiederkehrende Abweichungen... Diese sind nicht nur AGS, sondern Managementleistungsindikatoren. Viele Unternehmen in der Türkiye meiden diese Sichtbarkeit; weil Sichtbarkeit Verantwortung bringt. Aber das Richtige bei AGS ist auch das: Ohne Sichtbarkeit gibt es keine Verbesserung.

Aus diesem Grund ist EGEROBOT ISG-SIS® nicht nur Software entworfen; es ist als Managementinfrastruktur entworfen, die die AGS-Reife des Unternehmens erhöht. Es gibt hier noch einen Punkt: Damit AGS in der Türkiye nachhaltig sein kann, muss das Unternehmen ein Unternehmensgedächtnis produzieren. Gab es einen Unfall, warum passierte er, welche Aktionen wurden nicht abgeschlossen, welche Risiken wiederholen sich? Diese Fragen sind die Grundlage des Unternehmensgedächtnisses. Systeme, die einfach aussehen, aber kein Gedächtnis produzieren, verurteilen das Unternehmen jahrelang zum selben Kreislauf.

Viele Unternehmen in der Türkiye assoziieren das Wort "einfach" schnell mit Geschwindigkeit. Aber wenn Geschwindigkeit im AGS die Stelle der Kontrolle einnimmt, wächst das Risiko. Das Ziel von AGS ist ebenso sehr, das Unternehmen sicher zu machen, wie den Benutzer nicht zu ermüden. Daher ist der EGEROBOT ISG-SIS®-Ansatz: Wir bauen ein benutzerfreundliches System auf, aber wir schwächen die Disziplin des Systems nicht. Denn Disziplin ist der Verhinderer von Risiko.

Wir entwickeln keine "einfach durchzugehende" AGS-Software; denn das Problem vor Ort in der Türkiye ist nicht Einfachheit, es ist Kontrollmangel. Risiken sind bekannt, werden berichtet, aber nicht abgeschlossen. Es gibt kein Problem beim Audit, aber das System funktioniert nicht. Unternehmensgedächtnis entsteht nicht, wiederkehrende Abweichungen werden normal. Um dieses Bild zu ändern, reicht es nicht, dass Software einfach aussieht; Software muss dem Unternehmen Kontrolle verschaffen.

Aus diesem Grund stellt EGEROBOT ISG-SIS® die Eigenverantwortung von Aktionen, Abschlussverifizierung, Analyse von Wiederholungen und Managementsichtbarkeit in den Mittelpunkt. Es bringt die AGS-Prozesse des Unternehmens aus den Akten heraus und ins Feld. Es verwandelt den FAGS-Dienst in Unternehmensgedächtnis. Es bringt Auditperioden aus der Panik in die Kontinuität. Am Ende wird das Unternehmen zu einer Struktur, die nicht "Dokumente vorbereitet", sondern "Risiken managt".