المقدمة ومراقب البيانات
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام EGEROBOT® ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع ومعالجة وتخزين وحماية بياناتك الشخصية.
نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة عند استخدام خدماتنا:
- عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (egerobot.com.tr)
- عند استفادتك من مشاريع تطوير البرمجيات لدينا
- عند حصولك على خدمات استشارات الصحة والسلامة المهنية
- عند مشاركتك في مشاريع الأتمتة الصناعية والروبوتات لدينا
- عند استخدام خدمات استشارات تركيب المصانع والمنشآت
- عند الاستفادة من خدمات الاستشارات المشاريع
- عند استخدام حلول الحوسبة السحابية لدينا
- عند التفاعل مع المبيعات أو التسويق أو الفعاليات
مراقب البيانات
مراقب بياناتك الشخصية هو EGEROBOT®. يمكنك الوصول إلى معلوماتنا المؤسسية من الرابط أدناه:
المعلومات القانونيةالتعريفات
البيانات الشخصية التي نجمعها
البيانات التي تقدمها
تقدم لنا المعلومات مباشرة في الحالات التالية:
- عند ملء نموذج الاتصال
- عند الاشتراك في النشرة الإخبارية
- عند طلب معلومات عن خدماتنا
- عند المشاركة في مشاريعنا
أنواع البيانات المجمعة:
البيانات المجمعة تلقائياً
يتم جمع بعض المعلومات تلقائياً عند زيارة موقعنا:
لا تُستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك الشخصية. تُستخدم فقط للإحصاءات المجهولة.
طريقة جمع البيانات والأساس القانوني
طرق الجمع
- نموذج الاتصال بالموقع
- التواصل عبر البريد الإلكتروني
- المكالمات الهاتفية
- الاجتماعات الشخصية
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
الأسس القانونية
نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:
الموافقة الصريحة
نحصل على موافقتك الصريحة للاشتراك في النشرة.
تنفيذ العقد
نعالج البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا.
المصلحة المشروعة
نعالج البيانات لضمان أمن الموقع.
الالتزام القانوني
قد نعالج البيانات وفقاً للمتطلبات القانونية.
تتوافق هذه الأسس القانونية مع المادة 5 من KVKK والمادة 6 من GDPR.
كيف نستخدم بياناتك
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات
لتقديم الخدمات التي طلبتها
التواصل
للرد على استفساراتك
النشرة الإخبارية
بموافقتك لإرسال المعلومات
تحليلات الموقع
لتحسين الأداء
الأمان
لضمان أمن خدماتنا
الامتثال القانوني
للوفاء بالتزاماتنا
نقل البيانات ومشاركتها
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
مزودو الاستضافة
الشركات التي تستضيف موقعنا
المتطلبات القانونية
السلطات المختصة بموجب قرار قضائي
شركاء الأعمال
الشركاء بموجب اتفاقية سرية
حالات عدم المشاركة
- نحن لا نبيع بياناتك الشخصية
- نحن لا نشارك البيانات مع شبكات الإعلانات
نظام التحليلات لدينا
لا نستخدم على موقعنا الإلكتروني أي خدمات تحليلات تابعة لأطراف ثالثة (مثل Google Analytics وغيرها). نستخدم نظام تحليلات خاصاً بنا يعمل من جانب الخادم؛ هذا النظام لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط على جهازك ويجعل عنوان IP الخاص بك مجهول الهوية.
أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة:
التدابير التقنية
- تشفير SSL/TLS
- بنية خادم آمنة
- التحكم في الوصول
التدابير التنظيمية
- تقييد الوصول للبيانات
- تدريب الموظفين
- إجراءات معالجة البيانات
لا توجد طريقة لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا لحماية بياناتكم، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| بيانات نموذج الاتصال | سنتان بعد الرد |
| بيانات الاشتراك في النشرة | حتى إلغاء الاشتراك |
| بيانات المشاريع | 10 سنوات بعد الانتهاء |
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
موقع تخزين البيانات
يتم تحديد موقع الخادم وفقاً لنوع الخدمة ومتطلبات المشروع.
مواقع الخوادم
- لتطبيقات ÇSGB - خوادم في Türkiye
- للمشاريع الدولية - حسب تفضيل العميل
الضمانات
- نقل البيانات وفقاً لـ KVKK
- اتفاقيات حماية البيانات
يمكنكم التواصل معنا للحصول على معلومات حول الموقع الذي يتم فيه تخزين بياناتكم.
حقوق الخصوصية الخاصة بك
وفقاً لـ KVKK و GDPR، لديك الحقوق التالية:
الحق في المعرفة
لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج.
الحق في الوصول
لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك.
الحق في التصحيح
لديك الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
الحق في الحذف
لديك الحق في طلب حذف بياناتك.
الحق في تقييد المعالجة
لديك الحق في طلب تقييد المعالجة.
الحق في النقل
لديك الحق في الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً.
الحق في الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض على المعالجة.
الحق في سحب الموافقة
لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
حق تقديم الشكاوى
يمكنكم توجيه شكاواكم المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (kvkk.gov.tr). إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنكم التقدم بشكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات مفصلة، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث.
نحن غير مسؤولين عن محتوى وسياسات الخصوصية للمواقع الخارجية.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً بيانات الأشخاص دون 18 عاماً.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا.
صفحة الاتصالطلب KVKK
يمكنك تقديم طلباتك وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية.